Los requisitos para cualquier devolución son los siguientes:

A) En caso que el producto haya sido usado o probado, solo se podrá efectuar el cambio si dentro de los 3 meses posteriores a la compra, presenta una falla con origen de fábrica y no es atribuible al cliente.

B) Pasados los 10 primeros días, no se realizan cambios ni devoluciones cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente.

C) El producto debe estar sin uso, y en perfectas condiciones sellado y con sus embalajes originales, junto al embalaje, el cliente debe entregar todos sus accesorios.

D) Cumplidas las condiciones antes establecidas en el caso de cambio de productos sólo podrá realizarse por el mismo producto o uno de valor igual o superior, en cuyo caso deberá, previo al cambio pagarse la diferencia de precio si es el caso.

E) Los gastos de envíos y retiro del producto en caso de reparación, correrán por cuenta del cliente.